Alates 2005. aastast on Arduino aidanud innovaatilistel tinkeritel oma loomingut ellu viia, pakkudes erinevaid üheplaadilisi mikrokontrollereid ja mikrokontrollerikomplekte, mis võimaldavad igaühel kasutada lihtsaid ja odavaid võimalusi digitaalsete projektide loomiseks. Nad on olnud nii edukad, et on inspireerinud ülemaailmset tegijate liikumist, mille elujõulised kogukonnad on loodud Arduino avatud lähtekoodiga riistvara ja tarkvara arendamiseks ja jagamiseks.
Arduino tarkvara ja riistvara on intellektuaalne omand, mis on välja töötatud pärast lõputut prototüüpimist, uurimistööd ja arendustegevust. Arduino plaatide müügist saadav kasum rahastab otseselt seda kallist tööd. Kuigi avatud lähtekoodiga litsentsimine võimaldab kasutajatel muuta tarkvara ja riistvara disaini, et luua mida iganes nad soovivad, ei saa Arduino nime kasutada tuletatud või kopeeritud toodete müümiseks, nagu oleksid need originaaltooted.
Sarah Therner, Arduino intellektuaalse omandi juht, selgitab selles intervjuus, kuidas intellektuaalset omandit kasutatakse tehnoloogia ja innovatsiooni kaitsmiseks organisatsioonis, mis põhineb avatud lähtekoodiga filosoofial.
Sarah Therner, Arduino intellektuaalse omandi juht
„Meie intellektuaalomand on allikas, mis võimaldab säilitada avatud lähtekoodiga filosoofiat, toetada meie kogukonda ja võimaldada uusi uuendusi."
Kas te võiksite alustuseks rääkida, millist rolli mängib intellektuaalomand (IO) Arduino ärimudelis?
Avatud lähtekoodiga mudel tähendab, et meie tarkvara lähtekood ja riistvara projektid on tasuta kättesaadavad ning neid saab soovi korral muuta ja levitada. See filosoofia on viinud meid interaktiivse elektroonika maailmas nii suureks tegijaks, võimaldades luua peaaegu kõike mõeldavat - alates vee kvaliteedi seiresüsteemidest ja LED-juhtimisseadmetest kuni muusikainstrumentide ja digitaalsete malelaudadeni.
Me usume avatud lähtekoodisüsteemi, sest selle keskmes on koostöö: iga kord, kui Arduino tahvlite avatud lähtekoodiga riistvaradisaini kasutatakse ja remixitakse, et teha uuenduslikumaid projekte või levitada teadmisi, võidame me kõik. Kui see aga väljendub lihtsalt madala kvaliteediga lihtsate koopiate turuleviimises ja isegi ametliku Arduino logo või muude peente tehnikate kasutamises ostjate eksitamiseks, siis ei ole tegemist innovatsiooni ega panusega kogukonnale.
Avatud lähtekood ja kommertskasutus on head sõbrad ja ärisõbraliku osalejate ökosüsteemi kasvatamine on üks Arduino projekti eesmärkidest, kuid see ei tohi kahjustada projekti enda jätkusuutlikkust: kui avatud lähtekoodiga riistvara ja avatud lähtekoodiga tarkvara on tihedalt seotud, saavad võltsijad kasu ebaausast konkurentsist, sest tarkvara arendamine ja kõik ökosüsteemi kasvatamisega seotud kulud on ainult algse organisatsiooni ja teiste aktiivsete panustajate õlgadel.
Meie intellektuaalomand on allikas, mis võimaldab säilitada avatud lähtekoodiga filosoofiat, toetada meie kogukonda ja võimaldada uusi uuendusi.
Kuidas kohaneb Arduino, kellel on pikaajaline loominguline maine, oma kaubamärgi kaitsmisega?
Kommunikatsioon on võtmetähtsusega. Me oleme uhked selle üle, et oleme lahendanud arvukalt kaubamärgi rikkumise probleeme lihtsalt kommunikatsiooni abil. Me tahame näha rohkem Arduino tehnoloogial põhinevaid uuendusi ja me ei tahaks kellegi loovust takistada. Samuti on levinud väärarusaam avatud lähtekoodiga kontseptsiooni kohta. Mõned arendajad usuvad, et Arduino nime ja logo võib vabalt kasutada ja et nad on teinud Arduino toote, kui nad kasutavad vaba lähtekoodi või disainifaile. See ei ole nii. Alternatiivselt otsustab arendaja lisada Arduino nime või logo oma tootele kui austust kaubamärgile. See on muidugi meelitav, kuid me peame seda vältima, sest see tekitab klientidele segadust.
Seda silmas pidades on oluline, et me mitte ainult ei reageeriksime kaubamärgi ebaõigele kasutamisele, vaid, mis veelgi olulisem, võtaksime aega, et selgitada, kuidas seda õigesti teha. See on kasulik nii meile kui ka arendajale tulevikus, eriti kui me saame arendajaga ühendust võtta juba varajases etapis. Seetõttu jälgime väiksemaid turuplatvorme, ühisrahastuskampaaniaid, veebipõhiseid õppe- ja õpetamisplatvorme, sotsiaalmeedia kogukonnagruppe, kus äriline mõju on veel väike ja rikkumised ei ole veel nii kahjulikud Arduino kaubamärgile. Meile on tuntav, et kasutajate, arendajate ja müüjate harimisele kulutatud aeg mõjutab turgu. Lisaks levivad teadmised meie ülemaailmse kogukonna kaudu oma kanalites ja üha rohkem arendajaid kopeerib õiget käitumist.
„Intellektuaalomandi kaitse ei tähenda ainult kaubamärgiõiguse kaitsmist, vaid see on ka oluline aspekt ettevõtte kaubamärgi maines."
Igaüks võib luua avatud lähtekoodiga riistvara ja tarkvara; lisaks sellele on Arduino uhke oma ülemaailmse kasutajaskonna ja arendajate ökosüsteemi üle. Millist strateegiat pakub Arduino võltsimise vältimiseks ja oma toodete usaldusväärsuse suurendamiseks?
Võltsingute ennetamine on keeruline ja mitmetasandiline küsimus. Otsene suhtlemine arendajatega, nagu mainitud eelmises küsimuses, on selle üks aspekt. Kui aga tegemist on võltsitud toodete laiaulatusliku tootmise ja müügiga, mille selge eesmärk on saada kasu Arduino kaubamärgist, siis on vaja teistsugust lähenemist.
Oleme aja jooksul õppinud, et pikaajalise jätkusuutliku lahenduse saavutamiseks on oluline teha koostööd iga turuplatsiga, et takistada toodete turule jõudmist. Nende toodete olemasolevate müügikanalite vähendamine, mis muudab ärilise kasumi saamise raskemaks, vähendab tootjate ja müüjate huvi. See on töö, mis nõuab kannatlikkust, visadust ja pidevat jälgimist. Kui müüja on ühel turuplatsil blokeeritud, ilmub ta tõenäoliselt teisele turuplatsile. Me jälgime neid müüjaid platvormilt platvormile, teatame neist pidevalt ja teatud mõttes kulutame nad ära. Meil on selliseid edukaid juhtumeid, mis on lõppenud sellega, et müüja on vahetanud oma tootesarja.
Me oleme juba puudutanud võltsimist. Milliste muude väljakutsetega seisab Arduino tänapäeval globaalsetel veebiturgudel silmitsi?
Kõige enam paistab silma asjaolu, et Arduino on turuplatsidel sageli kasutusel tootekategooriana, selle asemel, et seda austataks kaubamärgina. Arduino tootekategoorias näeme seega segu originaalsetest Arduino toodetest ja muudest kaubamärkidest, mis põhinevad Arduino tehnoloogial. See on klientide jaoks segadust tekitav ja meie jaoks keeruline. Meie tehniline tugi saab sageli tugipäringuid klientidelt, kes arvavad, et nad on ostnud Arduino toote, kuigi tegelikult on tegemist mõne teise kaubamärgiga. Lisaks on selline käitumine vastuolus ka meie ennetustööga, mille eesmärk on harida ja levitada teadmisi Arduino intellektuaalomandi ja kaubamärgi kasutamise kohta.
Asjaolu, et Arduinot kasutatakse kategooriana, tähendab, et seda sõna kasutatakse ka märksõnana. Sellel on konkreetne mõju, sest mõned turuplatsid pakuvad müüjatele võimalust osta märksõnu või maksta selle eest, et pakkumine ilmuks sponsoreerituna, mis tähendab, et kolmanda osapoole kaubamärgi toode ilmub enne originaalset Arduinot, kui klient seda otsib.
Nii nagu müüjad ja arendajad ei pruugi teada, mis kehtib kaubamärgi kasutamise kohta avatud lähtekoodiga tehnoloogiatoodete puhul, ei tea seda ka veebipõhised turuplatsid. Täna näeme mõnel turul, näiteks Amazonil ja Alibabal, paranemist, kuna me teeme otse koostööd iga turu kaubamärgikaitse meeskonnaga. Näiteks Amazon India pakkus välja, et ta puhastab ise oma turuplatsi ja paralleelselt koolitab oma müüjaid, kasutades selleks meie esitatud kaubamärgijuhiseid. Alibaba Group seevastu on osutunud väga vastutulelikuks Arduino kui kaubamärgi suhtes ja andis meile tuge, kuidas keerulisi juhtumeid Alibaba veebisaidil kõige paremini hallata.
Üldiselt tundub, et turuplatsid on huvitatud oma müüjate harimisest ning kui tegemist on lihtsalt kaubamärgi kuritarvitamisega, mitte võltsitud tootega, siis nad muudavad noteeringut, selle asemel et seda sulgeda. See järgib meie filosoofiat ja meil on hea meel pakkuda turuplatsidele selles mõttes tuge. Mercadolibre on turuplats, mis on teinud märkimisväärseid jõupingutusi selle lähenemisviisi saavutamiseks, alustades müüjate koolitusprogrammi. Oleme teinud nendega koostööd, et luua nende turuplatsi jaoks spetsiaalsed kaubamärgijuhendid, mis Mercadolibre'i meeskonna abiga said tõlgitud mitmesse keelde.
Kui keegi rikub Arduino intellektuaalomandi õigusi, milliseid jõustamismeetmeid kasutate oma kaubandusstrateegia raames?
Kuna Arduino tooteid müüakse kogu maailmas, esineb ka võltsinguid ja muid kaubamärgirikkumisi üle kogu maailma. Seepärast peame me seadma prioriteedid rikkumise tüübi ja geograafilise piirkonna järgi. Prioriteediks on seatud meie enda müügikanalite ja peamiste turgude toetamine ning alternatiivselt turud, kus me tahame edasi kasvada.
Turuplatside ja üksikute veebipoodide arvu tõttu mõistsime mõned aastad tagasi, et meil on vaja süsteemi, mis suudab veebiturgu skaneerida, rikkumisi tuvastada, kategoriseerida ja hinnata ning seadust järgides meie prioriteeti jõustada. Seejärel võtsime tööle Incopro, ühe ülemaailmse liidri ettevõtte kaubamärkide kaitsmise valdkonnas, kes pakub seda teenust. Incopro tarkvara Talisman skaneerib meie jaoks igapäevaselt üle 50 turuplatsi, samuti lugematuid domeene ja sotsiaalmeediakontosid. Incopro's on meil spetsiaalne brändikaitseagentide meeskond, kes viib leiud ülemaailmselt ellu. Tihe koostöö Incoproga tagab, et meie jõustamisstrateegia on sihipärane ja järgib meie üldist intellektuaalomandi õiguste kaitse strateegiat.
Kuna kõigil turuplatsidel on oma sarnased, kuid individuaalsed aruandlussüsteemid, on oluline õppida, kuidas neid süsteeme kõige paremini ära kasutada, et saada kõige tõhusam tulemus. Näiteks Amazoni puhul kasutasime algselt rikkumisest teatamise vahendit, et teatada rikkumistest, mida saaks pärast Amazoni poolt läbiviidud uurimist eemaldada.
Seejärel käivitas Amazon projekti „Project Zero", mille abil saab võltsinguid kohe iseteenindusena eemaldada. Registreerusime kiiresti, sest Project Zero kiirus võimaldas meil võltsingute nimekirju kiiremini kui kunagi varem tuvastada ja eemaldada.
Lõpetuseks, millist nõu annaks Arduino idufirmadele ja ettevõtjatele, kui oluline on kaitsta oma intellektuaalomandi õigusi ja millised on riskid, kui nad neid ei kaitse?
Üldiselt on oluline alustada varakult, isegi kui te ei ole kindel, kas teie innovatsioonist saab start-up-ettevõte. Kaitske oma kaubamärke ja tootenimesid kaubamärkidega ning pange aega nende kaubamärkide uurimisele enne registreerimist, et need ei satuksid vastuollu teiste olemasolevate kaubamärkidega.
Meie Arduinos näeme intellektuaalomandi kaitset kui tulukeskust, mitte kui kulukeskust. See võib tunduda tühise detailina, kuid see määrab, kuidas meie intellektuaalomandi tiimis, aga ka meie kolleegid hindavad meie tööd.
Intellektuaalomandi kaitse ei tähenda mitte ainult kaubamärgiõiguse kaitsmist, vaid on ka oluline aspekt ettevõtte kaubamärgi maines. Ettevalmistus ja järjepidevus sisendab klientide usaldust ja aitab kasvatada teie kaubamärgi väärtust.